Étude de cas client dans l'industrie pharmaceutique

L'équipe de Zowell Intelligent Forklift a récemment rendu visite à un client du secteur pharmaceutique qui a fait l'acquisition de deux de nos chariots élévateurs à trois voies avec dispositif de descente (VDA). Ces chariots sont utilisés dans l'entrepôt du client depuis huit mois.

Ce client, actif principalement dans la distribution pharmaceutique, est une entreprise très compétitive sur son marché. Présente à l'échelle nationale, elle possède un réseau diversifié comprenant des pharmacies, des supérettes, des cliniques et des centres de bilan de santé, et s'est constitué une clientèle fidèle grâce à son professionnalisme et à la qualité de ses services.

Face à des exigences de consommateurs de plus en plus pointues, l'entreprise cliente a accru ses importations de produits non pharmaceutiques et de marchandises importées, diversifiant ainsi ses catégories de produits. Cependant, cette expansion et la fragmentation des volumes de commandes ont engendré des difficultés considérables en matière d'entreposage et de logistique.

Comparativement aux entreprises classiques, l'industrie pharmaceutique a des exigences plus élevées en matière d'environnement de stockage, d'optimisation de l'espace et de rapidité logistique. Ce client doit impérativement moderniser ses processus logistiques afin d'améliorer l'efficacité de son entreposage et de sa logistique, tout en garantissant la propreté et la pureté des produits pharmaceutiques.

01. Espace de stockage insuffisant. Avec l'expansion de sa gamme de produits, la capacité de stockage initiale est saturée. L'entreprise doit optimiser de toute urgence sa structure de stockage et augmenter sa capacité.

02. Faible efficacité de l'entrepôt : La multitude de références pharmaceutiques et le manque d'organisation du stockage, conjugués aux contraintes liées aux lots de production et aux dates de péremption, imposent la mise en place d'un système premier entré, premier sorti (FIFO), ce qui complexifie les processus de stockage et de prélèvement. De plus, la capacité de chargement et la vitesse limitées des véhicules ralentissent la livraison des commandes.

En s'appuyant sur les besoins du client et sur une analyse de la structure de l'entrepôt et des conditions du site, Zowell a aidé ce dernier à relever les défis logistiques grâce à la technologie VDA. Les chariots élévateurs de Zowell sont entièrement électriques, garantissant ainsi un environnement de stockage pharmaceutique propre et respectueux de l'environnement.

S'appuyant sur la solution Zowell, le client a transformé ses rayonnages classiques en rayonnages à allées étroites, réduisant ainsi la largeur des allées à 1 650 mm, optimisant l'espace latéral et ajoutant plusieurs rangées de rayonnages. Malgré une hauteur sous plafond limitée, la capacité de stockage de l'entrepôt a augmenté de près de 60 %.

Zowell a recommandé au client de définir clairement l'emplacement des marchandises et de mettre en place un WMS (Système de Gestion d'Entrepôt) professionnel pour une gestion optimisée des informations relatives aux produits pharmaceutiques et à leur stockage. Ce système permet aux caristes de localiser rapidement et précisément les emplacements de stockage des produits pharmaceutiques, réduisant ainsi les pertes de temps et augmentant significativement le volume quotidien de produits pharmaceutiques traités.

Lors des opérations de stockage et de prélèvement, le VDA effectue une rotation de 180° pour accéder facilement aux deux côtés du rayonnage. Avec une vitesse de déplacement maximale de 5 km/h dans l'allée, il améliore considérablement l'efficacité logistique globale et optimise la livraison des commandes aux clients.

Grâce à l'assistance de ZOWELL, cette entreprise pharmaceutique a augmenté avec succès la capacité de son entrepôt de près de 60 %, tout en réduisant les délais de traitement des flux entrants et sortants. Elle a ainsi pu garantir un stockage systématique des médicaments et une livraison efficace au client. Ce dernier a d'ailleurs témoigné de sa satisfaction : « Les chariots élévateurs électriques à allées étroites de ZOWELL nous ont apporté de nombreux avantages. Ils permettent de déplacer des médicaments de grande taille en une seule opération, et la manutention des marchandises est très fluide, ce qui améliore considérablement notre efficacité logistique ! Cette collaboration nous rassure quant à la gestion future de notre entrepôt. »